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一、核心價值觀

1、追求是在國際物流領域實現客户的夢想,並依靠點點滴滴,鍥而不捨的艱苦追求,使我們成為世界級領先企業。要實現國際,我們必須有一個為共同目標而聯合努力奮鬥、團結的組織

2、在組織中的每項任命應該選擇所能找到的合適的人。而且,這些人應該有機會通過持續的教育和訓練、計劃來提高他們的技術和能力。組織中的所有人員都應努力學習、持續地尋求新的和更好的工作方法。

3、各級人員都應有熱情。擔任重要管理職務的人員不僅應該自己有熱情,而且,還應該有能力鼓起同事的熱情。不允許存在,特別是不允許在負有管理責任的人員之中存在半心半意的關心和努力。 

4、為了取得高效的效率和工作成就,各級人員都應朝着共同目標一致努力而避免互相沖突。 

二、利潤 

利潤與增長是促進所有其它目標實現的工具。為了支付我們公司發展所需的資金,並提供達到我們公司的其他目標所需的各種資源,我們必須獲得足夠的利潤。利潤不是某種可以推遲到明天再去獲得的事物,而是在今天就必須獲得。這就意味着要正確而有效率地去工作。每個成員的日常工作將使我們利潤的增長成為促進所有其它目標實現的工具。我們大家都應該對能夠取得利潤而負有責任。 

三、客户服務 

理解客户的要求,滿足他們的要求:為客户服務是第一職責,實現客户價值的增加;努力工作,強調生產率,迅速解決客户的難題,不斷改進,永不滿足,善於從客户的角度分析問題,採取行動。維持良好的聲譽,把自己看作是一個特殊整體的一部分。 

四、誠信 

言我們所想,做我們所言——公開、直接的溝通;尊重別人,就像我們希望被別人尊重一樣;勇於承認自己的錯誤——不要為咎於別人;在做每一件事時,力求樹立典範。 

五、成長 

我們是在為國際物流領域的客户服務的,同時獲得我們的成長。如果靜止不動,就會喪失陣地,被淘汰出局。我們如果不繼續成長就不能在我們所任事的領域中維持一個有利而領先的地位。公司的成長對於吸引那些能力強的人是很重要的。能力強的人總願把自己的未來同能為他們的個人進步提供很大機會的公司聯繫在一起。在一個成長的公司中,對於有能力的人來説機會更大並更具挑戰性。 

六、我們的人員 

幫助人員分享公司的成功,正是因為有了員工才能使得這種成功得以實現;以員工的工作成績為依據,為員工提供職業保障;承認員工的個人成就;保證員工由於完成工作而產生的滿足感。

我們感到,經理對其員工的態度遠比人事計劃的具體細節更為重要。只要當員工對其上級,如公司的動機和正直有信心時,人事關係才會好。

在一個正在發展的公司中,可以提升的機會往往多於可以提升的合格人員。機會是很多的,個人必須通過培訓和自己的成長來利用這些機會。

我們希望員工們感到自己在公司工作而愉快,我們為員工們的成就感到驕傲。因此,我們必須保證每個人得到他的需要和應得的評價。歸根結底,各級員工決定着我們公司的性質和力量。 

七、管理 

使個人在實現明確規定的目標時有充分的行動自由,從而鼓勵人員的主動性和創造性。經營政策是“目標管理”。因此,組織中每一級的每一個人應該自己制定他實現公司目標的計劃;在經過上級批准以後,在這些計劃及我們公司的一般政策規定的範圍以內,每一個人應該有廣泛的工作自由;最後,每一個人的工作成績應該由他實現自己所確定的目標的程度來評定。

“目標管理”的成功實施是一個雙向渠道。管理者必須保證使每一個員工理解當前的目標,如公司的長遠目標及政策。所以,公司的一項重要的管理責任就是信息交流和互相理解。另一方面,員工必須充分關心他需要進行的工作,對老問題提出新的解決方法,竭盡全力做出他們應有的貢獻。“目標管理”不同於命令管理。它為每個員工提供了自由和做出貢獻的機會。它又使每個員工有義務發揮其個人的主動性和對工作的熱情。 

在這種情況下,特別重要的是: 

1、 要經常記住整個公司的力量。並認識到每個人和每個經營單位之間的協作對我們有所可圖的成長是至關重要的。 

2、 必須在全公司範圍內制定並嚴格執行某此政策。我們歡迎各級人員對全公司的政策提出建議。同時我們希望各級人員在任何時候都貫徹這些政策。 

3、 領導管理階層必須嚴格執行21條領導原則: 

1、 我們是尋找機會的人,不是頭銜的索取者。我們創造和生產而不坐享其成。 

2、 我們受價值驅動。由業績導向。 

3、 我們吃自己的餅乾,把雞蛋賭在我們自己的籃子裏。 

4、 我們為短跑也為馬拉松培訓。我們停頓一下,娛樂,但從不放棄,永遠在學習 

5、 我們為接班人計劃,訓練未來的領導人。 

6、 行動是檢驗語言的標準,“如果你不實踐,你就不會相信。” 

7、 如果我們不能滿懷熱情提高熱情,優異的服務和推銷,我們就不能領導。 

8、 我們相信我們的推銷和服務。 

9、 當我們提供優秀的服務時,我們給客户提供額外的不可取代的價值。 

10、 沒有友好的競爭者。 

11、 我們相信一個有紀律的精幹的組織。我們寧願買大鋼琴,也不僱傭不必要的人或者給不必要的工作。 

12、 我們按業績付薪,按權利提升,不看宗教、資力、性別、種族或者友誼。 

13、 創造利潤的人應該分享利潤,創造的多,分享的多。 

14、 我們制定預算也達到預算。 

15、 我們尋求瞭解,增長我們的市場佔有率,以使我們生意的利潤和價值增長,如果我們忽視我們的市場佔有率,我們會失去市場,並有失敗的危險。 

16、 我們犯了錯誤就承認。真理不能打折扣。我們報告發生和可能發生的問題,而不只報告往臉上貼金的事情。 

17、 我們提升他人而不是自己,我們反對平均主義。 

18、 我們要有獨立的精神,但不要自作主張的毛病。 

19、 客户第一,客户是朋友。 

20、 我們都是希望的囚徒,但我們的希望支撐着我們,我們的視野激勵我們成為我們應該成為的領導。“不要在黑暗裏懷疑你在光明裏看見過的東西。” 

21、 我們按上帝形象創造,我們領導的成就要超出工作的範圍。故事將會被生活改變了的人們傳頌。